Chúng tôi là ai

Địa chỉ website là: https://aastopshop.vn/ .

Bảo mật thông tin khách hàng là một trong những ưu tiên hàng đầu nhằm tạo điều kiện mua sắm tốt nhất cho khách hàng tại AA Stop & Shop. Vì thế, AA Stop & Shop rất trân trọng và cam kết đảm bảo sẽ sử dụng thông tin trên một cách hợp lý nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng và tạo môi trường mua sắm thuận tiện, an toàn & chuyên nghiệp nhất.

1. Thu thập thông tin khách hàng

Chúng tôi sẽ lưu trữ bất kỳ thông tin nào bạn nhập trên website hoặc gửi đến  AA Stop & Shop. Những thông tin đó sẽ được sử dụng cho mục đích phản hồi yêu cầu của khách hàng, đưa ra những gợi ý‎ phù hợp cho từng khách hàng khi mua sắm tại  AA Stop & Shop, nâng cao chất lượng hàng hóa dịch vụ và liên lạc với bạn khi cần

Ngoài ra, các thông tin giao dịch gồm: lịch sử mua hàng, giá trị giao dịch, phương thức vận chuyển và thanh toán cũng được AA Stop & Shop lưu trữ nhằm giải quyết những vấn đề có thể phát sinh về sau.

2. Sử dụng thông tin

Mục đích của việc thu thập thông tin là nhằm xây dựng  AA Stop Shop trở thành một Website thương mại điện tử mang lại nhiều tiện ích nhất cho khách hàng. Vì thế, việc sử dụng thông tin sẽ phục vụ những hoạt động sau:

Gửi thông tin giới thiệu sản phẩm mới và những chương trình khuyến mãi của AA Stop Shop đến với khách hàng.

Cung cấp một số dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của AA Stop & Shop.

Giải quyết các vấn đề, tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng Website.

3. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi rất coi trọng việc bảo mật thông tin khách hàng nên chúng tôi cam kết sẽ tuyệt đối không tự ý sử dụng thông tin khách hàng với mục đích không mang lại lợi ích cho khách hàng. Chúng tôi cam kết không buôn bán, trao đổi thông tin bảo mật của khách hàng cho bất cứ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt sau, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khách một cách hợp lý khi:

– Được sự đồng ý của khách hàng.

– Để bảo vệ quyền lợi của công ty và những đối tác của công ty: Chúng tôi chỉ đưa ra những thông tin cá nhân của khách hàng khi chắc chắn rằng những thông tin đó có thể bảo vệ được quyền lợi, tài sản của công ty chúng tôi và những đối tác liên quan. Những thông tin này sẽ được tiết lộ một cách hợp pháp theo Pháp luật Việt Nam.

– Theo yêu cầu của những cơ quan Chính phủ khi chúng tôi thấy phù hợp với pháp luật Việt Nam.

4.. Thời gian lưu trữ thông tin

AA sẽ lưu trữ các Thông tin cá nhân do Khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi đến khi Khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

Xin chân thành cảm ơn!